Élodie Marant Pâtisserie
[Mise à jour : 04 décembre 2025]
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de pâtisseries, viennoiseries et gâteaux proposées sur le site elodiemarant.fr (ci-après “le Site”).
Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des pâtisseries, viennoiseries et créations artisanales réalisées par Élodie Marant.
Les photos présentes sur le Site sont non contractuelles mais reflètent au mieux les produits proposés.
Les produits étant artisanaux, une légère variation d’apparence peut exister.
3. Commandes
- Les commandes s’effectuent exclusivement sur le Site.
- Un délai de traitement de 48h est nécessaire avant le retrait en boutique.
- La commande devient ferme et définitive après validation du paiement en ligne ou confirmation de commande (pour paiement en boutique).
- Aucune commande ne peut être préparée en urgence sans accord préalable.
4. Retrait en boutique
Aucune livraison n’est assurée.
Les commandes doivent être retirées à l’adresse suivante :
Élodie Marant Pâtisserie
7 route de Genas
69330 Pusignan
Horaires de retrait :
Du mardi au vendredi de 8h à 14h
Samedi et Dimanche de 8h à 12h
Le Client s’engage à respecter la date et l’heure de retrait choisies.
Tout retard important peut affecter la qualité des produits, et ceci n’ouvre pas droit à remboursement.
5. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Élodie Marant Pâtisserie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
6. Paiement
Deux modes de règlement sont proposés :
- Paiement en ligne sécurisé (CB / système bancaire sécurisé)
- Paiement en boutique au moment du retrait
La commande ne sera préparée qu’après confirmation du paiement (en ligne) ou validation de la commande (paiement en boutique).
7. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires périssables ne bénéficient d’aucun droit de rétractation.
Toute commande est donc ferme et non remboursable, sauf annulation par le vendeur.
8. Annulation ou modification de commande
- Le Client peut modifier ou annuler sa commande au minimum 48h avant la date de retrait, en contactant directement la boutique.
- Passé ce délai, aucune annulation ou remboursement n’est possible, les produits étant fabriqués spécialement pour la commande.
- En cas d’impossibilité de fournir un produit, Élodie Marant Pâtisserie contactera le Client pour proposer :
- un remplacement équivalent,
- ou un remboursement partiel.
9. Disponibilité des produits
Les produits sont fabriqués en petites quantités.
En cas d’indisponibilité imprévue, Élodie Marant Pâtisserie se réserve le droit d’annuler une commande et de rembourser intégralement le Client.
10. Responsabilité
Élodie Marant Pâtisserie ne peut être tenue responsable :
- d’un retard de retrait imputable au Client,
- d’une mauvaise conservation des produits après retrait,
- de toute réaction allergique : la liste des allergènes est disponible sur chaque fiche produit.
11. Allergènes
Les produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec :
gluten, œufs, lait, fruits à coque, arachides, soja…
Le Client est invité à informer l’équipe de toute allergie avant de commander.
12. Données personnelles
Les données collectées lors d’une commande sont nécessaires à sa gestion.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression de ses données :
contact@elodiemarant.fr
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, recettes, logos, photos) sont la propriété exclusive de Élodie Marant.
Toute reproduction, même partielle, est interdite.
14. Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Pusignan.
